객실이용안내

구분	당일 입실시간	당일 퇴실시간
금요일	15:00부터	11:00까지
토요일	15:00부터	11:00까지
일요일	14:00부터	11:00까지
비수기주중	14:00부터	12:00(정오)까지
성수기	15:00부터	11:00까지

겨울성수기: 2018년 12월 21일 (금) ~ 2019년 2월 28일 (목)

입실(체크 인) 및 퇴실(체크 아웃) 관련 안내

• 예약 번호와 신분증(개인 회원은 회원카드로 대체)을 지참해야 하며, 예약자와 이용자명이 다를 경우 객실 요금은 준회원 또는 일반요금으로 적용 됩니다.
• 당일 입실 시간은 22시까지이며, 22:00 이후 입실해야 하는 경우에는 프런트로 사전 연락을 취해야 하며, 사전연락이 없을 경우에는 입실 제한을 받게 됩니다.
• 여름 성수기나 연휴 등 객실 이용이 연속적으로 많은 기간에는 짧은 시간에 많은 객실을 정비해야 하는 문제가 있어 부득이하게 입실이 늦어지는 경우가 있습니다. 회원여러분의 양해 부탁드립니다.
• 퇴실은 정해진 시간 내에 해야 하며, 규정된 시간 이후 퇴실할 경우에는 초과에 따른 소정의 초과료(30분당 5,000원)를 징수하오니 이 점 참고 바랍니다.
• 퇴실 전에는 다음에 사용할 회원을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거를 부탁드리며, 쓰레기는 각 층 지정된 장소에 버려주십시오.
• 선입숙 서비스(early check in)는 입실 전 프런트에 문의하신 후 잔여객실이 있을 경우 이용할 수 있으며, 추가 이용료가 발생합니다. (12:00~13:30 체크인시 객실당 20,000원)
• 프런트 문의: 041)330-8010~8012

객실정원안내

TYPE	허니문(18)	실버(23)	골드(27)	로얄(36)	노블B(54)	그랜드(73)
호텔형	2인	2인	4인	5인	6인	7인
테마형	2인	2인
콘도형	4인	5인	5인	5인	6인	7인

• 객실에는 규정된 정원 외 2인까지 초과 입실이 가능합니다.
• 객실 정원 초과 인원료는 신고 시 1인당 10,000원(7세 미만은 무료/미신고 적발 시 1인당 15.000원)
• 추가 침구류는 별도입니다. (10,000원/회당 1인당)

객실 정비 안내

• 객실 3박 이상 투숙 시 무료 재정비가 1회 시행됩니다.(사전 요청 필수)
• 3박 미만 숙박 객실에 대하여 재실 정비는 운행하지 않습니다.
  단, 고객의 사정 및 사안에 따라 요청시 유상 정비가 진행됩니다.
  (허니문, 실버, 골드 : 15,000원/회당, 로얄, 노블 : 20,000원/회당, 그랜드 : 25,000원/회당)
• 타올은 1박 투숙 시 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 타올 요청시 1장당 500원의 비용이 발생합니다.
• 소모품 교체(비누, 화장지, 샤워용품 등)는 1박 이후 고객 요청시 진행 해 드립니다.

객실 투숙 시 유의사항

• 애완동물 동반금지

  쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물을 동반하실 수 없습니다.

• 객실 내 휴대용 버너 사용금지

  화재예방 및 고객님의 안전과 재산보호를 위해 조리를 금지하고 있습니다.

• 귀중품(현금포함) 프런트 보관

  귀중품은 프런트에 보관하여 주시기 바랍니다. 프런트에 보관하지 않는 분실물에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다.

• 분실물 처리

  습득된 물품은 하우스키핑에서 접수/보관하며 고객요청 시 택배(착불요금)으로 발송해 드리고 있습니다. 분실물 문의 시 객실번호 등을 먼저 확인하여 주시면 신속하게 분실물 보관 여부를 안내 받으실 수 있습니다. (습득물은 1개월 보관 후 소정의 절차를 거쳐 폐기 처분됩니다. 문의:041-330-8180)

• 객실 비품 훼손 및 불출금지

  투숙 기간에 객실 비품의 파손 및 손실 발생 시 변상하셔야 합니다.

• 적정인원 준수

  적정인원 이상의 인원이 객실 사용 시 편안한 휴식에 불편을 줄 뿐만 아니라 객실비품 소모 및 시설 노후에도 영향을 미칩니다.
  적정인원 초과 사용시 추가 요금을 지불 하셔야 하며 경우에 따라서는 사용이 제한될 수 있습니다.